·주문 및 배송 안내·

저희 디에떼는 매장 중심으로 운영 중이며,

재고를 쌓아두고 판매하지 않고 일부 상품을 제외하고는 1:1 오더 시스템으로 운영되고 있습니다.

당일 배송이 기재되어 있지 않은 상품은 입고 지연 시 영업일 기준 7일~2주 이상

소요되어 여유 있는 주문 부탁드립니다. (주문순 순차 발송)

“당일 배송” 기입된 상품에 한해 16시 이전 결제 시 당일 출고됩니다.

주문순 순차 배송으로 인해 당일 배송 상품 수량이 소진될 경우 입고 일정은 톡톡, 문자로 안내해 드립니다.

하프 배송을 원칙으로 하며 7일 이상 지연 시 부분 배송 서비스를 해드립니다.

주문 건 전체 발송 지연 안내를 드리고 있습니다.

네이버 발송 지연 발송 기한 한 달 뒤는 여유 있게 설정되는 날자이며, 실제 배송일과 무관합니다

저희 디에떼는 입고가 되는대로 최대한 빠르게 발송하도록 하겠습니다.

당일 배송 톡톡 문의 부탁드립니다.

·교환/반품 안내·

교환 반품 시 상품 그대로 동봉하여 반송 부탁드립니다.

(상품 택, 옷걸이, 비닐 커버, 더스트 백 등) 패키지 누락 시 반품이 불가합니다.

이 점 필히 유의 부탁드립니다.

상품 착용 흔적, 향수 냄새, 소비자 과실 및 부주의 등으로 인한 상품 변형 및 훼손된 경우 교환, 반품 불가합니다.

상품 수령 수 7일 이내 제품이 저희 측에 도착하여야 교환, 반품이 가능합니다.

불량 상품의 경우, 상품 수령 후 24시간 이내 상품의 불량 부분을 사전 고지 부탁드립니다.

고지 없이 임의 발송 시 착불로 반송처리됩니다.

소재(리넨, 울, 니트 등) 특성상 잡사나 울 뭉침은 불량 사유가 되지 않습니다.

액세서리 제품은 교환 반품 불가합니다.

배송 지연으로 인한 교환/환불은 불가합니다.

최대한 빨리 상품을 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다.

*거래처 사정에 의한 품절의 경우 즉시 환불 처리해 드립니다.

상품 문의와 배송 문의 등 궁금하신 모든 문의사항은 톡톡 주시면 최대한 빠르게 확인 후 상담 및 처리 도와드리도록 하겠습니다.